Strukturbloggen

För dig som lyssnar hellre än läs­er, finns det här blog­gin­lägget ock­så som ett avs­nitt av struk­tur­pod­den Klart!:

Bun­tar eller tys­ta timmar?

Tysk-schweiziska forskar­laget Käs­er, Fis­chbach­er, König och Klein­mann genom­förde för inte så länge sedan en studie där de under­sök­te hur såväl hjäl­parens som den hjälp­be­hö­van­des effek­tivitet påverkades vid oli­ka sätt att struk­tur­era hjälpfrå­gan­det. Vari­anter­na var:

a) du frå­gar fritt, när som helst, hur myck­et som helst

b) du frå­gar fritt, utom under avsat­ta ​”tys­ta tim­mar” då vi inte frå­gar varan­dra, utan var och en fokuser­ar på sitt

c) du frå­gar fritt, men sam­lar ihop några sty­ck­en frå­gor i en bunt innan du frågar

Forskar­na fann att vari­ant c), att bun­ta ihop flera frå­gor innan du frå­gar, var den som mest gyn­nade bägge parters effek­tivitet — mer än när de som i vari­ant b) hade avsatt tys­ta tim­mar då de med säk­er­het skulle kun­na kon­cen­tr­era sig.

Föga förvå­nande var vari­ant a), det totalt fria frå­gan­det, det säm­s­ta alter­na­tivet för parter­nas sam­man­lag­da effektivitet.

Vill du tit­ta när­mare på stu­di­en och ta reda på vad som lig­ger bakom resul­tat­en, het­er den ​”Help­ing as Mun­dane Knowl­edge Shar­ing: Do Bun­dled Help Request and Qui­et Time Increase Per­for­mance?”.

Gör så här

Vill du ta fas­ta på vad som kom fram i den tysk-schweiziska stu­di­en, gör så här:

1. På näs­ta möte med dina kol­le­gor; föres­lå att ni under en tid, till exem­pel ett par veck­or, tes­tar att så långt det är möjligt sam­la ihop flera frå­gor i en bunt innan ni ber varan­dra om hjälp. Ref­er­era till stu­di­en om du vill ha evi­dens att luta dig mot.
2. Efter test­pe­ri­o­den, utvärdera och se hur ni upplevt det. Var det­ta något som pas­sade er? Eller, kan ni justera just er metod ett snäpp till det bättre?

Mer effek­ti­va tillsammans

Om du och dina kol­le­gor bun­tar ihop frå­gor innan ni ber varan­dra om hjälp, kom­mer ni att till­sam­mans bli mer effek­ti­va än om ni frå­gar helt fritt hur ofta som helst — att döma av vad näm­n­da forskare kom fram till.

Att bun­ta ihop frå­gor sänk­te näm­li­gen inte frågestäl­larens effek­tivitet näm­n­värt, och att få frå­gor i bunt ökade hjäl­parens effek­tivitet drama­tiskt. Ömsom är vi den ene, ömsom den andre. Till­sam­mans blir ni avsevärt mer effektiva!

Hur gör du?

Hur har ni gjort hos er? Har ni kom­mit överens om något särskilt när det gäller att be varan­dra om hjälp? Det är mån­ga som käm­par med just det­ta. Dela gär­na med dig av dina tips till mig.

(Kän­ner du till hur du kan ge rappt svar på knepig frå­ga?)