Stor nytta för NBV Mitt av att gå online-kursen "Skaffa superstruktur" tillsammans
Datum: 2020-12-16 09:22
Under hösten har alla 30 medarbetare vid NBV Mitt gått min online-kurs “Skaffa superstruktur” tillsammans — det vill säga var och en för sig, men samtidigt. Man kan också säga att de har gått den tillsammans med mig, i det att jag dels svarat på deltagarnas frågor löpande under kursen, dels träffat hela gruppen i ett halvtimmelångt distansmöte i Zoom vid tre tillfällen — vid kursens start, halvvägs igenom och vid kursens slut.
Efter att kursen hade avslutats var jag såklart nyfiken på att höra hur den hade fallit ut, så jag frågade min uppdragsgivare, distriktschef Irja Convalius.
Irja, varför valde ni att gå den här online-kursen och vad var tanken bakom att göra det tillsammans på detta sätt?
“Vi fångade upp ett behov via vår medarbetarenkät av att reducera/hantera stress men även att förebygga stress. Detta med att skapa struktur framförallt i sin administrativa vardag passade vår verksamhet som bygger på många externa kontakter, både via mail och telefon samt bokade fysiska möten.
Genom att vi fått lära oss att organisera, prioritera/fokusera och automatisera vårt arbete har det skapats en känsla av hanterbarhet som både är stressreducerande och stressförebyggande. Genom att vi alla i avdelningen har genomgått précis samma utbildning har vi även skapat ett gemensamt språk att förhålla oss till vilket varit till stor nytta.“
Vad gjorde det för skillnad att ha dessa tre Zoom-möten med mig, inledningsvis, halvvägs och avslutningsvis?
“Fördelen med det upplägget vi efterfrågade att få flera uppföljande zoom-möten har varit att medarbetare har haft flera deadlines och på så sätt kunnat bryta ner uppgifterna i överblickbara delar att genomföra. Det har även varit bra att få syn på att det är flera som sitter med samma frågor och även olika lösningar eller förslag på originella sätt att arbeta på. Vissa idéer har befruktats i rummet och fått synergieffekt.
Ditt sätt att förhålla dig till kursen och förmedla att det är ett smörgåsbord och att det är viktigt att man implementerar det som passar ens egna unika situation för att sedan återkomma och ta nästa steg för att fortsätta utvecklas har varit superbra! Det har inte blivit en extra belastning i form av ‘ännu en kurs att ta sig igenom’.”
Vad kan du redan nu se att ert arbete med strukturen har haft för effekt?
“Det vi ser att kursen har gett så här långt är som tidigare nämnts att det finns ett gemensamt språk att förhålla sig till och att det i sig genererar i ”påminnelse effekter” till varandra. Eftersom vår ingång var kopplad till stress hade det varit önskvärt om vi hade mätt de självupplevda stressnivåerna gentemot den administrativa delen i arbetet innan ingången av kursen för att kunna mäta och utvärdera efteråt.
De effekter vi har sett är exempel på medarbetare som har ”dragit ihop” sina uppgifter till samlade dokument som 2Do-list eller att göra olika mappar i mailen för att faktiskt kunna nå en tom inkorg. Det har definitivt förändrat ”tänket” hos medarbetare att utmana sig själva vad det gäller struktur, att det är ett stöd och att det inte innebär att det är tråkigt. Att det går att vara både en kreativ person (de flesta arbetar som verksamhetsutvecklare) och ha en kreativ miljö utan rörighet. Det har spillt över i att en del städar hela sitt kontor och börjar kategorisera andra saker i sin omgivning utöver det som sker digitalt.”
Hur kommer ni att jobba vidare med de här strukturfrågorna?
“Vi kommer under nästa år följa upp det vi lärt oss och ta reda på var medarbetarna befinner sig gällande detta för att fortsätta påminna om att det är en utvecklingsresa. Vi förstår att detta handlar om beteende förändringar och att sådant kan ta tid och behöver upprepas för att befästas. Vi behöver verkligen använda det vi lärt oss för att få behålla det.”
Tusen tack!
Vill du att jag ordnar ett likadant kursupplägg med online-kursen “Skaffa superstruktur” för dig och dina medarbetare, hör av dig till mig, så sätter jag samman ett förslag.